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コミュニティサイト　キャリーナハーツ

ＹＫ
30代　茨城県　1046オレイズ

【ニューママキャリーナ】

私のハートにヒットしたからオレイする　　

すのーまん
40代　茨城県　1017オレイズ

【プロママキャリーナ】

YKさん、こんにちは。
私はセルフのスタンドを利用することが多いので、店員さんと話す機会はまずないのですが、そういう言われ方をすると悲しくなりますね。よく解釈すれば親切心なのかもしれませんが、お客さんがあっての商売なのですから、もう少し言い方を考えて欲しかったですね。私もそういう言われ方をされたら、二度と行かないと思います。

私のハートにヒットしたからオレイする

あでぃこ
30代　東京都　1350オレイズ

【ニューママキャリーナ】

ＹＫさん、すのーまんさん、こんにちは。

疑われるのって辛いですよね。私も何度か経験したことがあって、思い出すだけで辛い気持ちになります。私もそんな不愉快な思いをしたら、もう二度と行かないと思います。

私のハートにヒットしたからオレイする

ポムポムぷりん　
50代　茨城県　1389オレイズ

【プロママキャリーナ】

YKさん、おはようございます。今はセルフのスタンドに替えたので勧められなくなりましたが、以前勧められてオイル交換をしたことがありました。主人が単身赴任中だったのでオイルが汚れていて車に悪いなんて言われて、不安になってしまったのです。後でよく考えるとディーラーで点検をしたばかりだったのに…。売り上げ目的で勧めていたのかもしれないと思って悔しくなった思い出があります。今ではなくなってしまったスタンドですが、それ時以来スタンドを替えました。

私のハートにヒットしたからオレイする

めぐロン
30代　茨城県　556オレイズ

【キャリーナ】

ＹＫさん、みなさん、こんにちは。
女の人は車に詳しくない人が多いと思うので、ガソリンスタンドの人に言われたらちゃんと点検をしていたとしても不安になってしまったり、強く言えなかったりしますよね。
もしその店員さんが親切心で言ったことなのだとしたらかなりの逆効果ですよね。相手に不愉快な思いをさせてしまってはダメですよね。もう少し接客の仕方を考えたほうがいいですね。
私もそんな体験をしたらそのスタンドには行かなくなると思います。

私のハートにヒットしたからオレイする

みるくキャンディー
40代　神奈川県　489オレイズ

【プロママキャリーナ】

サービスを提供する側に立つときには、本当に相手の思いになって接しなければ、たとえ自分では良い対応と思っていたとしても、まったく逆に受け取られ相手に失礼を与えてしまう危険性ありますよね。お客様と話すときにひとりよがりにならないように、常に自戒の念を持って接したいと思います。

私のハートにヒットしたからオレイする