[ その他] 疑われるって、辛いですね(T_T) 2010-02-06
YK
30代 茨城県 1046オレイズ
【ニューママキャリーナ】

つい最近、ガソリンスタンドの店員さんに、「お客様のお車、24ヶ月点検、やってますか?」と聞かれ、「やってますよ!!」と答えたのですが、どうやら、車検をやったという、シールが車に貼られていなかった様で、何処の車屋でやったかなど、取調べの様に色々と聞かれ、不愉快な思いをしながら、家に帰りました(>_<)

車の事は、全く分からないので、車屋の人に、いつも任せたまま(^^ゞ
何の問題も無いと思って乗っていたのに、「このお車は、整備不良ですよ」と言われた時は、とても嫌な思いをしました。
親切な気持ちで言われたのか、疑いの気持ちで言われたのかは、分かりませんが、なんだか車検をやって無いでしょ!と言う、言われ方だったので、そこのスタンドには、もう行かないと思いました。帰ってからも、嫌な思いは消えず、証拠に車検証など見せれば良かったなあと、後で後悔です!
ちゃんとやっているのに、疑われるのは、とても嫌ですね(>_<)

私のハートにヒットしたからオレイする  

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Re : 2010-02-06
すのーまん
40代 茨城県 1017オレイズ
【プロママキャリーナ】

YKさん、こんにちは。
私はセルフのスタンドを利用することが多いので、店員さんと話す機会はまずないのですが、そういう言われ方をすると悲しくなりますね。よく解釈すれば親切心なのかもしれませんが、お客さんがあっての商売なのですから、もう少し言い方を考えて欲しかったですね。私もそういう言われ方をされたら、二度と行かないと思います。

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Re : 2010-02-08
あでぃこ
30代 東京都 1350オレイズ
【ニューママキャリーナ】

YKさん、すのーまんさん、こんにちは。

疑われるのって辛いですよね。私も何度か経験したことがあって、思い出すだけで辛い気持ちになります。私もそんな不愉快な思いをしたら、もう二度と行かないと思います。

私のハートにヒットしたからオレイする

Re : 2010-02-09
ポムポムぷりん 
50代 茨城県 1389オレイズ
【プロママキャリーナ】

YKさん、おはようございます。今はセルフのスタンドに替えたので勧められなくなりましたが、以前勧められてオイル交換をしたことがありました。主人が単身赴任中だったのでオイルが汚れていて車に悪いなんて言われて、不安になってしまったのです。後でよく考えるとディーラーで点検をしたばかりだったのに…。売り上げ目的で勧めていたのかもしれないと思って悔しくなった思い出があります。今ではなくなってしまったスタンドですが、それ時以来スタンドを替えました。

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Re : 2010-02-16
めぐロン
30代 茨城県 556オレイズ
【キャリーナ】

YKさん、みなさん、こんにちは。
女の人は車に詳しくない人が多いと思うので、ガソリンスタンドの人に言われたらちゃんと点検をしていたとしても不安になってしまったり、強く言えなかったりしますよね。
もしその店員さんが親切心で言ったことなのだとしたらかなりの逆効果ですよね。相手に不愉快な思いをさせてしまってはダメですよね。もう少し接客の仕方を考えたほうがいいですね。
私もそんな体験をしたらそのスタンドには行かなくなると思います。

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Re : 2010-02-16
みるくキャンディー
40代 神奈川県 489オレイズ
【プロママキャリーナ】

サービスを提供する側に立つときには、本当に相手の思いになって接しなければ、たとえ自分では良い対応と思っていたとしても、まったく逆に受け取られ相手に失礼を与えてしまう危険性ありますよね。お客様と話すときにひとりよがりにならないように、常に自戒の念を持って接したいと思います。

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